记录保存
每条消息进入客户主档，并生成对话摘要和回复建议；正式标签由销售手动维护。
客户主档
正式标签、人工等级和多平台身份都存在系统主档。
| 自动归属 / 手动调配 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 头像 | 客户 | 等级 | 阶段 | 跟进状态 | 所属系统账号 | WhatsApp 号 | 其他联系方式 | 国家 | 渠道 | 负责人 | 正式标签 | 素材名称 | 网站 | 邮箱 | 公司名称 | 职位 | 首次录入 | 最近互动 | 跟进总时长 |
标签编辑
维护客户主档可选择的正式标签。
渠道授权状态
授权异常只影响该渠道接入，不影响 CRM 已有客户和标签。
本地 webhook 配置
开 cloudflared 隧道后，把公网 HTTPS 地址替换到 Meta / Google 后台。
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http://localhost:8787
cloudflared tunnel --url http://localhost:8787